Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ТОО «BBIT Systems»(БИН 260840017372, далее — «Исполнитель») и адресован любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), намеревающемуся воспользоваться услугами Сервиса OmniResto (test.omniresto.org).

Юридический адрес Исполнителя: г. Алматы, ул. Рыскулбекова, дом 39А. Контакты для связи: support@omniresto.org.

Акцептом настоящей оферты является регистрация в Сервисе и/или оплата подписки. С момента акцепта оферта считается заключённым договором.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному обеспечению «OmniResto» по модели SaaS (Software as a Service) — дистанционно через сеть Интернет. Сервис позволяет создавать QR-страницы заведений общественного питания, управлять ссылками, отслеживать аналитику переходов и получать уведомления о запросах гостей.

3. Пробный период

После регистрации Заказчику предоставляется пробный период продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней без оплаты. По истечении пробного периода доступ к функциям личного кабинета ограничивается до оформления платной подписки.

4. Стоимость и порядок оплаты

Актуальные тарифы опубликованы на странице test.omniresto.org/pricing. Стоимость на момент оплаты отображается в личном кабинете в разделе «Подписка».

Оплата производится в тенге (через TipTopPay) банковской картой или иными способами, поддерживаемыми платёжным провайдером. Подписка активируется после подтверждения платежа.

Актуальные цены всегда отображаются в разделе «Подписка» личного кабинета.

5. Порядок возврата

Заказчик вправе запросить возврат средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты, если услугами Сервиса фактически не пользовался (отсутствуют входы в личный кабинет, созданные страницы и QR-коды после оплаты).

Для возврата необходимо направить заявку на support@omniresto.org с указанием email аккаунта и реквизитов для возврата. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

После истечения 7-дневного срока или при наличии факта использования Сервиса возврат не производится.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц (за исключением плановых работ);
• уведомлять Заказчика об изменениях тарифов не менее чем за 14 дней;
• хранить данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• оказывать техническую поддержку по email.

Заказчик обязуется:

• использовать Сервис только в законных целях;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• своевременно оплачивать подписку;
• соблюдать авторские права при загрузке логотипов и изображений.

7. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или плановыми техническими работами.

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

8. Срок действия и расторжение

Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до конца оплаченного периода. По истечении периода подписка не продлевается автоматически — Заказчик самостоятельно оформляет следующий период.

Любая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону. При расторжении по инициативе Заказчика ранее уплаченные средства возврату не подлежат (за исключением случаев, предусмотренных разделом 5).

9. Изменение условий оферты

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция публикуется по адресу test.omniresto.org/offer и вступает в силу через 14 дней после публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новыми условиями.

10. Применимое право и споры

Договор регулируется законодательством Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя